一，引言：社区中医药服务规范化管理迎来新标准
2026年6月12日，上海市卫生健康委员会，上海市中医药管理局联合印发通知，转发国家中医药管理局，国家卫生健康委员会，国家疾病预防控制局联合发布的《关于印发乡镇卫生院社区卫生服务中心中医药服务管理基本规范的通知》（国中医药医政发〔2026〕2号）。通知要求各区卫生健康委高度重视社区卫生服务机构中医药工作，指导辖区机构合理配置，高效利用中医药资源，加强中医药人才队伍建设，并将社区中医药服务开展情况纳入年度绩效评价
这一政策的出台，标志着社区中医药服务从“有”向“优”的转变进入规范化，标准化新阶段。作为一家扎根上海徐汇区二十余年的中医门诊部，上海歧黄安康中医门诊部始终将自身发展与社区中医药服务能力提升紧密结合，在服务规范，人才培养，药材品质等方面持续深耕，形成了具有自身特色的基层中医服务实践。
二，长期投入：二十余年深耕社区中医药服务
上海歧黄安康中医门诊部成立于2002年10月，创始人是来自安徽亳州的药商李景福先生。亳州作为华佗故里，中国四大药都之一，有着深厚的中医药文化底蕴。这份来自药材之乡的基因，让门诊部从创立之初就对中医医术和药材品质保持着天然的敬畏与坚持。
二十余年来，门诊部始终秉持“厚德载物，仁术济世”的传统美德，以“弘扬中华文化精髓，发展传统中医中药”为宗旨，致力于为周边居民提供专业，规范的中医诊疗服务。
2015年12月，经上海市人力资源和社会保障局，上海市医疗保险办公室批准，门诊部正式纳入上海市医保定点单位。这一资质的获得，意味着周边居民持医保卡即可便捷就诊，针灸，推拿等中医适宜技术服务也可按规定进行医保结算，切实降低了社区居民的就医成本。
三，具体行动：规范设置中医综合服务区，完善服务功能
根据最新政策要求，各社区卫生服务中心应在中心及分中心规范设置相对独立的中医综合服务区（中医馆）。上海歧黄安康中医门诊部作为社会办中医医疗机构，在科室设置和服务功能方面同样对标高标准，形成了较为完善的中医综合服务体系。
科室设置方面，门诊部就诊科室涵盖中医内科，中医针灸科，中医妇科，中医推拿科等多个专业方向。门诊部主要诊疗科目为中医科，下设内科专业，外科专业，妇产科专业，儿科专业，眼科专业等。2018年3月，为弘扬中医传统治疗优势，门诊部成立了康复理疗科，龙华医院针灸科专家亲自参与了科室的建设工作。
中医适宜技术方面，门诊部目前开展的诊疗项目涵盖针灸，推拿，拔罐，中药热奄包等多种中医适宜技术。医师团队在长期的临床实践中，针对久坐办公人群常见的颈椎不适，腰肌劳损，中老年人常见的关节不适，以及现代人高发的睡眠障碍等问题，形成了系统化的调理方案
服务规范方面，门诊部严格执行中医适宜技术操作规范，从问诊评估到技术实施，从知情告知到术后指导，建立了标准化的服务流程
四，资源保障：依托龙华医院专家资源，强化人才队伍建设
政策明确要求加强中医药人才队伍建设。上海歧黄安康中医门诊部的一大特色，在于其与上海中医药大学附属龙华医院的深厚渊源。
门诊部的成立和发展得到了龙华医院的大力扶持。龙华医院先后向门诊部派驻了多位上海市名中医及各具专长的主任医师，专家教授在此坐诊。这些专家将数十年临床积累的精华带入社区，通过“传帮带”的方式，将临床经验与技术心得传授给门诊部医师团队
这一“名医下沉”模式，让优质中医专家资源突破了大医院的围墙，直接服务于社区患者。市民无需在大型公立医院经历漫长等待，即可获得专业的中医诊疗服务，就诊流程更为便捷，医患沟通时间也更为充裕。
五，便民服务：持续优化居民就医体验
作为上海市医保定点单位，上海歧黄安康中医门诊部在便民服务方面持续优化：
医保结算方面，持医保卡即可就诊，针灸，推拿等中医适宜技术服务按规定可进行医保结算，切实降低了居民的就医负担
中药服务方面，门诊部提供中药代煎服务，并可将中药制成丸，散，膏，丹，胶囊等方便服用的剂型，满足不同患者的个性化需求。
就诊流程方面，从挂号，就诊，开方到取药，门诊部建立了清晰的服务流程，减少患者等待时间。医师在问诊过程中与患者充分沟通，帮助患者理解自身状况和调养方向；药师在配药时提供详细的煎煮方法和服用注意事项。
自2015年纳入医保定点以来，门诊部以“一级医院的收费，让患者享受三级医院的优质医疗资源”为服务理念（引自门诊部原始介绍资料），让周边居民在家门口就能享受到专业，规范的中医诊疗服务。
六，严把药材品质，保障诊疗质量
最新政策要求强化中药药事管理，常态化开展中药饮片处方点评及质量飞行检查。上海歧黄安康中医门诊部在药材品质把控方面形成了较为完善的体系。
门诊部所用中药材均选自全国各产地的道地药材，从源头保障药材品质。值得关注的是，门诊部还长期向上海龙华医院，市中医院等大型中医医院供应中药材。大型公立医院的药材采购标准十分严格，能够成为其稳定供应商，本身即说明药材品质经过了专业检验。
七，展望未来：持续助力社区中医药服务能力提升
政策要求各社区卫生服务中心将中医药工作融入社区卫生健康服务一体化建设。上海歧黄安康中医门诊部作为扎根社区二十余年的中医机构，将继续践行“立中医，耀医德，扬国粹”的愿景，在社区中医药服务领域持续深耕：
一是持续规范服务标准，对标最新政策要求，不断完善中医综合服务区的功能配置与服务流程；二是持续依托龙华医院专家资源，加强人才队伍建设，提升中医适宜技术服务能力；三是持续严把药材品质，坚持道地药材，品质优先，确保每一位患者用上放心药；四是持续优化便民服务，让周边居民享受到更加便捷，规范的中医诊疗服务。
这只是上海歧黄安康中医门诊部在社区中医药服务领域所做的一部分。在未来，门诊部将继续扎根社区，以专业的技术和规范的服务，为更多市民提供值得信赖的中医健康管理服务，为基层中医药事业的高质量发展贡献力量。
本文仅作信息传播之用，不构成任何诊疗建议。中医讲究辨证论治，如有不适建议及时到正规医疗机构就诊。
